如何退回在 Mike 訂購的產品 ?

你可以在 7 天內辦理未穿過且未下水的 Mike.taiwan.webnode.tw 及 Mike 應用程式訂單退貨。*只需依照以下步驟，就能完成訂單退貨。

1. 登入你的 Mike 會員個人檔案並前往訂單紀錄。對你要退貨的訂單選擇 View or Manage (檢視或管理)，然後選擇 Start Return (開始退貨)。如果你是以訪客身分訂購，則需要利用訂單編號和電子郵件地址查看你的訂單。

2. 選擇要退貨的商品，從下拉式選單中提供退貨原因，然後選擇 Continue (繼續)。

3. 提交退貨—我們將自動寄出含有列印版預付標籤的電子郵件。你也可以選擇下載此標籤。

4. 包裝要運送的商品，並妥善黏貼已列印的退貨運送標籤。請確實附上你所收到的任何表單，移除或覆蓋任何先前的運送標籤和條碼，避免運送延遲。

5. 將退貨商品送到離你最近的物流貨運據點。

常見問題

我應該將退貨包裹交至何處？
你可以攜帶退貨包裹前往任何一家 7-Eleven (7-11) 便利商店，使用可用的 ibon 機台列印 TAQBIN 退貨單。務必選擇到付宅急便(收件者付運費) 選項，以享有免費退貨服務。

是否能追蹤退貨進度？
你可以使用印出的 TAQBIN 退貨單上的追蹤編號追蹤退貨。在將退貨單貼至退貨包裹之前，請務必記下該編號。

在 Mike 訂購的產品可以辦理換貨嗎？
如果想要為訂購的產品辦理換貨，建議你重新下單購買想要的產品，然後退回購得的產品。

我什麼時候可以拿到退款？
詳情請見我們的退款資訊頁面。

我可以退回 Mike By You 鞋款嗎？
可以，我們的退貨須知也適用 Mike By You 鞋款。你可以直接使用上方連結開始辦理退貨。

我要退的箱子不只一個，該怎麼處理？
如有需要，你可以將退貨品項分成幾個包裹退回，但須注意每個包裹要分開退貨，我們才能更快處理你的退貨。

在 Mike-taiwan.webnode.tw 或 Mike 應用程式訂購的產品是否能在 Mike 門市退貨？
不行，Mike 門市不接受 Mike-taiwan.webnode.tw 或 Mike 應用程式訂單退貨

我可以在七天後辦理退貨嗎？
即使過了七天，要是產品未穿過且未下水，我們或許還是能協助你辦理退貨。為寄送你的退貨，你需要聯絡我們以取得協助。請注意，我們需要檢查你的退貨，確保其符合超過七天退貨的規定，而我們保留拒絕退貨的權利。

*須遵守特定排除條款。請參閱我們的退貨須知，進一步瞭解相關資訊。